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DOMINANDO SEUS EMAILS
Dentre o enorme arsenal de meios de comunicação que temos à nossa disposição, um dos que desperta mais amor e ódio é o email. As pessoas...
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VITÓRIA OU INSULTO?
Um mesmo objeto ou valor pode ter impactos completamente diferentes para uma mesma pessoa, dependendo de como ela enxergue a situação. E,...
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LIVROS | NEGOCIE COMO SE SUA VIDA DEPENDESSE DISSO
As duas últimas dicas de livro (Como Chegar ao SIM e Negociação) focaram na fase da planejamento. Desta vez, o destaque vai para o...
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20 ANOS NA CADEIA? EU TOPO!
Um dos livros mais interessantes sobre Negociação que li recentemente é o Negocie Como Se Sua Vida Dependesse Disso, de Chris Voss. O...
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EMPATIA ANTES DE ASSERTIVIDADE
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POR QUE EU GOSTO DE RECEBER UM NÃO
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