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Quando se fala em Persuasão, Robert Cialdini é a maior autoridade mundial no assunto. Seu primeiro livro Influence: the Psychology of...

Muita gente tem me perguntado, recentemente, se eu daria dicas ou recomendações específicas para este momento de quarentena que estamos...

Um papo informal antes do início de uma reunião pode ajudar a criar rapport, estreitar o relacionamento entre as partes e, assim,...