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SEU CARÁTER, SEU DESTINO
"Olá Rodolfo, meu nome é Fulana e ajudei vocês a implantar o Google Workspace para o domínio negociacao360.com.br. (...) estou entrando...
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ELABORANDO BOAS PERGUNTAS
Nunca é demais reforçar a importância das informações em uma negociação. Elas formam a base para se construir boas alternativas, além de...
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UM PUNHADO DE PÉSSIMAS DICAS
Assim como outras áreas do conhecimento, nossas habilidades em negociação podem ficar defasadas, se não forem atualizadas constantemente....
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VOCÊ COMPRA O QUE EU VENDO OU EU VENDO O QUE VOCÊ COMPRA?
Um dos erros mais frequentes que vejo em vendas é a pessoa achar que a razão pela qual ela vende algo é a mesma pela qual a outra pessoa...
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TRÊS DICAS PARA NÃO SER ENGANADO
Um dos grandes entraves a boas negociações reside no fato de que a gente às vezes não confia na pessoa do lado de lá. E quando a gente...
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VITÓRIA OU INSULTO?
Um mesmo objeto ou valor pode ter impactos completamente diferentes para uma mesma pessoa, dependendo de como ela enxergue a situação. E,...
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POR QUE A PERGUNTA?
Uma das minhas definições favoritas de Negociação - do livro O Gênio da Negociação, de Deepak Malhotra e Max Bazerman - diz que...
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VENCENDO UM IMPASSE
Dá para imaginar a cena: duas pessoas estão negociando quando, de repente, chegam a um impasse sobre algum detalhe do acordo. Seja um...
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O MISTÉRIO DO CLIENTE DESAPARECIDO
Um problema que todo mundo que trabalha com vendas vive - inclusive eu! - é aquele prospect que você manda uma proposta e depois a pessoa...
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OBJEÇÃO: BOM OU RUIM?
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COMO FAZER O OUTRO FALAR?
Muita gente acha que a melhor maneira de fazer a outra pessoa falar é através de perguntas. Eu mesmo, sempre fui adepto desta abordagem....
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