– O segredo é a alma do negócio. Pode ser. Mas não confunda o negócio com a negociação. Se para um é importante proteger as informações,...

– Pode colocar o piano em qualquer lugar. Depois eu arrasto pro lugar certo. Você não faria isso numa mudança, certo? Então por que faz...

Toda vez que você visita um cliente, você tem um objetivo (pelo menos deveria). Se você pensou que o objetivo é fechar a venda, não está...

— Essa vai ser uma visita para estreitar o relacionamento.   Eu sempre tenho arrepios quando ouço essa frase. Ela é dita, quase sempre,...

"Em vez de se deixar levar pelas emoções que você e outras pessoas estão sentindo, tente entender o que gera estas emoções." Roger...