Um dos temas que mais abordo em minhas aulas e palestras é a importância do planejamento. De nada adianta planejar o caminho se você não...

Um problema que todo mundo que trabalha com vendas vive - inclusive eu! - é aquele prospect que você manda uma proposta e depois a pessoa...

Todo mundo sempre quer o melhor de suas negociações. E às vezes é exatamente por isso que a gente acaba se atropelando e cometendo alguns...

Muita gente acha que a melhor maneira de fazer a outra pessoa falar é através de perguntas. Eu mesmo, sempre fui adepto desta abordagem....

Ninguém gosta de se sentir ameaçado, acuado, intimidado. Situações assim lembram jogos de poder e trazem a possibilidade de imposição de...