Ninguém gosta de receber um Não durante uma Negociação, não é mesmo? Bem, se você vem acompanhando os conteúdos que eu publico já deve...

Você já deve ter sido atacado no meio de uma negociação – não fisicamente, espero, mas verbalmente – não é? O que você costuma fazer...

Você costuma fica desconfortável durante períodos de silêncio prolongados em uma conversa? Olha, a maioria de nós não gosta muito desses...