Richard H. Thaler foi um dos precursores de uma nova disciplina — a Economia Comportamental — que revolucionou a forma como nós...

13/04 Não sei onde os tradutores estavam com a cabeça ao criar este título, porque muita gente não deve perceber que este livro é sobre...

O Efeito Halo foi, sem dúvida nenhuma, um dos livros mais importantes na minha formação profissional. Lançado lá fora em 2007, só agora o...

Todos nós já passamos por algum tipo de ansiedade na hora de fechar um acordo. Compradores ficam ansiosos porque querem logo o item e...

A gente vê isso o tempo todo, em todos os lugares. São pessoas e empresas vendendo cursos, receitas e soluções para resolver todo e...

Com a chegada do Pix, aumentam as opções que nos permitem realizar nossas compras. Cada vez mais ágeis e descomplicadas, as novas...

A maioria das propostas comerciais que vejo aí pelas empresas tem um prazo de validade. As propostas que você envia para seus clientes...

No texto anterior separei dois atores presentes na tomada de decisões: processos e pessoas. Falando do último, lembrei a importância de...

Um dos passos mais importantes durante o planejamento de uma negociação é entender como o outro lado toma as decisões. Isto envolve duas...

Quem nunca explodiu de raiva durante uma negociação – ou uma discussão com um colega ou marido/esposa? Acho que a maioria de nós já teve...