— Eu não preciso saber nadar porque não vou pras Olimpíadas.
É isso que eu entendo quando alguém me diz que não precisa aprender a negociar porque não trabalha com vendas.
[Você provavelmente já está pensando em parar de ler porque não trabalha com vendas – ou não quer ir às Olimpíadas.]
[Mas fica um pouco mais porque isso tem mais a ver com você do que você imagina.]
→ Muito provavelmente isso acontece porque as pessoas associam negociação a algum tipo de transação.
→ Se não houver uma troca explícita de coisas, as pessoas não acham que ali houve uma negociação.
Mas essa é uma visão limitada, míope, errada.
Pensa nas decisões importantes que você tomou neste mês.
Não foram poucas, tenho certeza!
✓ Alguma compra mais cara que você fez.
✓ O contrato importante que assinou.
✓ Uma venda complexa que fechou.
✓ Ou aquela viagem no feriado.
Provavelmente você não tomou essas decisões sozinho, tomou? Você teve que consultar alguém, pedir opiniões, ouvir dicas, pesquisar opções.
Se você não tomou a decisão sozinho, significa que em algum momento você negociou.
E talvez nem tenha se dado conta.
Mas de uma coisa você se deu conta: o resultado.
Só que tem uma pegadinha aqui.
Uma coisa que ninguém percebe.
Uma falha bem grave, até.
A gente avalia a qualidade das nossas decisões (e negociações) pelos resultados .
E muitas vezes a gente faz isso de forma binária, absoluta.
¬ Bati a meta? Eu negocio bem.
¬ Consegui o desconto? Sou um ótimo negociador.
¬ Assinei o contrato? Eu sou realmente bom!
Não importa se o resultado foi por sua causa ou apesar de você.
E nas vezes em que não conseguimos, nós nos protegemos esquecendo os fracassos e preservando nossa autoimagem de ótimo negociador.
Isso esconde um ponto cego ainda mais revelador:
→ É quando a gente consegue menos do que poderia.
Por que é um ponto cego?
Porque como a gente não entende de negociação – e não sabe se planejar – a gente não faz ideia do que poderia ter conseguido.
A gente não vê que poderia ter conseguido 20 em vez de 10, porque a gente fica feliz é por simplesmente ter conseguido.
Nossa avaliação é binária, lembra?
O que a gente não vê é o quanto poderia ter ido além – isso continua oculto.
E fica assim por muito tempo. Na maioria das vezes, para sempre.
Porque a gente não sabe que não sabe negociar.
⮽ E é exatamente por isso que você não acha que precisa aprender a negociar.
⮽ Isso protege a sua autoestima – porque você não fica sabendo que perdeu.
⮽ É confortável.
É por isso que você precisava ler esse texto até o final.
Para entender o quanto você se sabota ao não querer aprender um pouco mais sobre negociação.
E é por isso, também, que eu quero te convidar a conhecer o Negociação 360, o meu método que vai te ajudar a ampliar sua visão durante uma negociação, para fechar acordos cada vez melhores.
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