Na maioria das atividades ligadas à Gestão você precisa lidar com gente – e isso significa que você precisa negociar com elas.

Nesta página você verá diversas abordagens que vão te ajudar a enxergar o tema por outros ângulos.

  • Dois búfalos envolvidos numa disputa num ambiente selvagem, batendo cabeça um contra o outro.

Como lidar com gente difícil

A gente já enfrenta muitos desafios no nosso dia a dia. Ter que lidar com gente difícil não precisa ser mais um.

Ninguém está livre de uma treta, de um conflito, […]

  • Instrumento de medição de uma fábrica, com três mostradores redondos, de ponteiros, medindo Volts, Kilowatts e Amperes.

Por que medir o desempenho?

Por que as empresas gostam de medir o desempenho dos seus times?

Quando converso com gestores de vendas, percebo três razões principais:

1. Controle

Em muitas empresas, KPIs servem apenas para checar se […]

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