• Imagem de dentro de um avião em pleno voo, com um paraquedista saltando da porta.

O que é MAPAN?

MAPAN é o coração da Negociação. E se você nunca ouviu falar disso, então você está negociando por aparelhos.

Toda Negociação pode dar errado. É um fato.

Você não quer que dê errado. […]

  • Dois búfalos envolvidos numa disputa num ambiente selvagem, batendo cabeça um contra o outro.

Como lidar com gente difícil

A gente já enfrenta muitos desafios no nosso dia a dia. Ter que lidar com gente difícil não precisa ser mais um.

Ninguém está livre de uma treta, de um conflito, […]

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