Matriz de Kraljic para vendedores
Como é que uma ferramenta feita para a área de Compras – a matriz de Kraljic – pode ser tão útil para vendedores?
As razões pelas quais uma pessoa vende dificilmente […]
A relação entre Preço e Valor
Para entender a relação entre preço e valor é preciso, antes de tudo, enxergar as necessidades de quem compra e quem vende. E, normalmente, isso tem algo a ver com […]
A ilusão do relacionamento em Vendas
Nada cria mais ilusões na área de vendas do que o mito do relacionamento. Quem nunca ouviu de um vendedor uma frase parecida com essa:
Eu vou fechar a venda naquele […]
Como reduzir a ansiedade
Quando o vendedor está ansioso, algo de errado não está certo. E sem reduzir a ansiedade, nada mais anda.
Recentemente terminei uma série de saídas a campo, acompanhando vendedores, como parte […]
Comprando leite com o princípio da comparação
Uma vez visitei produtores de leite do Sul de Minas, como parte do trabalho para um grande fabricante de laticínios. Enquanto acompanhava os compradores, percebi duas coisas interessantes sore o […]
A maldita Visita de Relacionamento
— Essa vai ser uma visita para estreitar o relacionamento.
Eu sempre tenho arrepios quando […]
Negociar é competir ou cooperar?
Outro dia li um texto de um profissional de compras explicando como negociar contra seus fornecedores. Isso sempre me acendo o alerta sobre as posturas que adotamos ao negociar: devemos […]
Resolva o problema do cliente, não o seu
Você resolve o problema do seu cliente – ou o seu problema?
O ano era 2004 eu morava em Botafogo, no Rio de Janeiro. Trabalhava como Propagandista e meu setor era […]
O cliente vem em segundo lugar
Se a empresa quer crescer, precisa colocar o cliente em segundo lugar!
Se você estranhou a frase, fica tranquilo porque não é só um clickbait; eu realmente acredito nisso.
Eu nunca vi […]
