Como lidar com gente difícil
A gente já enfrenta muitos desafios no nosso dia a dia. Ter que lidar com gente difícil não precisa ser mais um.
Ninguém está livre de uma treta, de um conflito, […]
Quando a Prova Social dá errado
Usou o gatilho mental da Prova Social e o tiro saiu pela culatra.
É exatamente isso o que acontece quando você pega um atalho, sem conhecer o caminho.
Muita gente embarca nessa […]
Contra fatos sempre há argumentos
Num texto recente eu comentei por que muita gente tenta convencer os outros usando seus próprios fatos e argumentos – e que isso, frequentemente, é um erro.
A outra pessoa […]
O impacto do ambiente no comportamento
Qual será o tamanho do impacto do ambiente no nosso comportamento?
Quem me conhece sabe que eu não sou assim.
O roteiro é conhecido: alguém fez uma coisa muito errada, está sendo […]
Construir pontes para fechar acordos
Para vender para quem discorda de você, é preciso construir pontes.
Ah, ele é de esquerda; a gente nunca vai concordar.
Quem nunca ouviu algo parecido?
Ou quem nunca disse algo parecido?
