Princípio da Consistência
US$ 5 mil na mão para quem pedir demissão agora!
Não, não é um Programa de Demissão Voluntária de uma empresa à beira da falência, ou precisando reduzir seus quadros. É […]
Pé na porta ou porta na cara?
Você pode não reconhecer os nomes Pé na Porta ou Porta na Cara, mas certamente já viu essas duas táticas de negociação em ação.
Os mecanismos são simples e os efeitos, […]
Não tenha medo de perder a venda
Quando você tiver medo de perder uma venda no último minuto, lembre-se que a pessoa do outro lado também tem medo!
Negociações normalmente têm quatro fases: Preparação, Sondagem, Barganha e Fechamento.
Na […]
Quando a Prova Social dá errado
Usou o gatilho mental da Prova Social e o tiro saiu pela culatra.
É exatamente isso o que acontece quando você pega um atalho, sem conhecer o caminho.
Muita gente embarca nessa […]
Contra fatos sempre há argumentos
Num texto recente eu comentei por que muita gente tenta convencer os outros usando seus próprios fatos e argumentos – e que isso, frequentemente, é um erro.
A outra pessoa […]
Pré-suasão
Pré-suasão é um neologismo que sugere tomar algumas ações antes de se tentar persuadir alguém. Segundo Robert Cialdini, autor do termo e do livro, o contexto em que fazemos o […]
Vender para as pessoas certas
Tempos atrás, participando da preparação para a negociação de um contrato complexo, entendi a importância de vender para as pessoas certas. A discussão girava em torno de como convencer o […]
Tudo começou com persuasão
Persuasão foi o primeiro tema que eu me apaixonei e o primeiro que estudei de verdade dentro desta carreira que abracei. E como quase todo mundo, o início foi lendo […]
Chega de rasgar dinheiro!
Nas minhas aulas aulas tem momentos que eu preciso ser dramático: gente, chega de rasgar dinheiro!
Calma que eu explico: em uma das atividades que faço em sala, peço para as […]
