Como reduzir a ansiedade
Quando o vendedor está ansioso, algo de errado não está certo. E sem reduzir a ansiedade, nada mais anda.
Recentemente terminei uma série de saídas a campo, acompanhando vendedores, como parte […]
A maldição do vencedor
Quando a maldição do vencedor bate, sua maior vitória pode se transformar na sua maior derrota.
No final do ano 2.000 o Brasil privatizou uma série de bancos estatais através de […]
Não tenha medo de perder a venda
Quando você tiver medo de perder uma venda no último minuto, lembre-se que a pessoa do outro lado também tem medo!
Negociações normalmente têm quatro fases: Preparação, Sondagem, Barganha e Fechamento.
Na […]
Pré-suasão
Pré-suasão é um neologismo que sugere tomar algumas ações antes de se tentar persuadir alguém. Segundo Robert Cialdini, autor do termo e do livro, o contexto em que fazemos o […]
Vender para as pessoas certas
Tempos atrás, participando da preparação para a negociação de um contrato complexo, entendi a importância de vender para as pessoas certas. A discussão girava em torno de como convencer o […]
Até levar um soco na cara
Todo mundo tem um plano até levar um soco na cara.
A frase é atribuída a Mike Tyson, mas qualquer um que já viveu um imprevisto no trabalho poderia tê-la dito.
