Ao contrário do que muita gente pensa, Carisma não é um dom inato, que já nasce com alguns predestinados e evita tantos outros. Antes disso, é uma qualidade que pode ser aprendida, treinada e melhorada.

Um ótimo ponto de partida para entender o tema é o inspirador O Mito do Carisma, de Olivia Fox Cabane.

Carisma é sobre o outro

Ela conta uma passagem da disputa entre Benjamin Disraeli e William Gladstone pelo cargo de Primeiro Ministro do Reino Unido, em 1886.

Uma pessoa que jantou com os dois, separadamente, deu suas impressões a respeito dos candidatos.

Sobre Gladstone, ela disse que ele parecia a pessoa mais inteligente da Inglaterra. Depois, sobre Disraeli, comentou que saiu do jantar achando que ela era a pessoa mais inteligente da Inglaterra.

Disraeli ganhou a eleição.

Por que é importante?

Carisma é uma qualidade que faz com que as pessoas gostem de você naturalmente – e, muitas vezes, antes de você sequer abrir a boca. Elas ficam mais receptivas aos seus pedidos e, além disso, sentem-se felizes em serem lideradas por você.

Isso é um grande diferencial quando falamos de Persuasão, porque facilita o acesso às pessoas e às informações que podem ajudar a levar suas ideias adiante.

Em Vendas, Carisma pode significar queimar muitas etapas na construção da confiança e consolidação de relacionamentos.

Poder, Calor e Presença

Cabane elege três elementos centrais que, combinados, definem seu perfil de carisma:

  • Poder se refere à sua capacidade de transformar as coisas ao seu redor, seja através da autoridade, inteligência, status social ou mesmo força física;
  • Calor é a capacidade de transmitir calma e conforto ao ambiente, para que as pessoas se sintam seguras e relaxadas;
  • Presença é se envolver de corpo e alma nas interações, ter consciência do que acontece à sua volta, especialmente naquilo que inclui as pessoas próximas. Em tempos de distrações e estímulos infinitos, talvez seja este o maior desafio.

3 Dicas rápidas

Muito do que constitui o Carisma é comunicado pela linguagem corporal e, assim, é fácil deixar passar despercebido por quem pretende transmitir. Por isso, Cabane dá três dicas simples para dar uma injeção de carisma em suas conversas:

  1. Reduza a entonação da sua voz ao final das frases. Isso vai fazer com que as pessoas precisem se esforçar um pouco mais para te ouvir e, desta forma, vão prestar mais atenção em você;
  2. Diminua a velocidade e a frequência dos seus acenos com a cabeça. Com menos movimentos, você dá a impressão de calma e autocontrole.
  3. Faça uma pausa de dois segundos antes de falar. A pausa antes de falar mostra que você realmente estava prestando atenção na pessoa porque, nesse breve intervalo, ela está pensando em como responder.

Quando duas pessoas falam se atropelando, ninguém está prestando atenção, de verdade.

Reparou que essas três ações são extremamente fáceis de executar e têm efeitos praticamente imediatos? Mas se eles ainda não fazem parte dos seus hábitos, ou do seu comportamento natural, você vai precisar se esforçar um pouco mais.

Simplesmente porque a gente esquece.

Carisma não é um bicho de sete cabeças. Na maioria das vezes você só precisa prestar atenção.