Nudge: como tomar melhores decisões
Richard H. Thaler foi um dos precursores de uma nova disciplina chamada Economia Comportamental, que revolucionou a forma como nós entendemos a tomada de decisão¹.
Esse ramo da Economia estuda o […]
O sapo nunca morre fervido
Você certamente já ouviu a triste história do sapo que morre fervido na panela.
Segundo ela, se você colocar um sapo dentro de uma panela com água fervendo, ele pula fora […]
Comprando leite com o princípio da comparação
Uma vez visitei produtores de leite do Sul de Minas, como parte do trabalho para um grande fabricante de laticínios. Enquanto acompanhava os compradores, percebi duas coisas interessantes sore o […]
Você sabe o que faz a área de Compras?
Muita gente se complica na atividade de Vendas, simplesmente porque não sabe o que faz a área de Compras.
A reunião tinha sido tranquila até ali
Era um papo mais informal, para […]
SPIN Selling: Alcançando a Excelência em Vendas
Spin Selling: Alcançando a Excelência em Vendas nasceu de extensas pesquisas do autor, Neil Rackham, que analisou dezenas de milhares de visitas de venda, em grandes corporações americanas. O que […]
Qual a influência do medo no comportamento?
– Quer entender o comportamento de uma pessoa? Descubra como o medo influencia suas atitudes.
Muito do que as pessoas fazem é motivado pelas coisas das quais elas têm medo, tipo:
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[…]
Princípio da Unidade
O Princípio da Unidade começa de uma forma tão inocente quanto essa pergunta:
— Você é filho de quem?
Essa pergunta é bem comum aqui no interior, onde eu moro. A curiosidade […]
Como encontrar erros no planejamento?
Uma das coisas mais difíceis quando a gente está na fase de planejamento de um projeto, é antecipar erros que podem custar caro mais tarde.
Quem nunca finalizou um planejamento para, […]
Pré-suasão
Pré-suasão é um neologismo que sugere tomar algumas ações antes de se tentar persuadir alguém. Segundo Robert Cialdini, autor do termo e do livro, o contexto em que fazemos o […]
O impacto do ambiente no comportamento
Qual será o tamanho do impacto do ambiente no nosso comportamento?
Quem me conhece sabe que eu não sou assim.
O roteiro é conhecido: alguém fez uma coisa muito errada, está sendo […]
