O que é Ancoragem?
Ancoragem talvez seja um dos temas mais discutidos em Negociação. Ainda assim, pouca gente sabe, de verdade, o que é e como funciona.
Por isso reuni aqui alguns conceitos e ideias […]
Resolva o problema do cliente, não o seu
Você resolve o problema do seu cliente – ou o seu problema?
O ano era 2004 eu morava em Botafogo, no Rio de Janeiro. Trabalhava como Propagandista e meu setor era […]
